7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
7.1. Ответственность перед Заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по перевозке, размещению или иных забронированных услуг несут Поставщики этих Услуг. Организатор осуществляет исключительно посредническую деятельность.
7.2. За просрочку исполнения обязательств по оплате Заказчик (помимо применения к нему иных мер ответственности) уплачивает Организатору штрафную неустойку в размере 0,3% (три десятых процента) от подлежащей оплате суммы за каждый день просрочки.
7.3. Заказчик несет ответственность за достоверность сведений, представленных им при бронировании.
7.4. Заказчик несет ответственность за наличие у него и Клиентов документов, необходимых для пользования забронированными Услугами.
7.5. Заказчик принимает решение о бронировании Услуг Поставщиков самостоятельно и под свою ответственность. Организатор не несет обязанностей по предварительной проверке документов Заказчика и Клиента на предмет возможности воспользоваться забронированными услугами. Услуги Организатора состоят в бронировании услуг у Поставщиков и передачи им денежных средств Заказчика. Для оказания данных услуг не требуется наличие специальных документов или разрешений.
7.6. Организатор не несет ответственности перед Заказчиком за понесенные Заказчиком расходы и иные негативные последствия, возникшие:
- вследствие неисполнения Заказчиком своих обязанностей, предусмотренных законом или настоящим договором;
- вследствие недостоверности, недостаточности и (или) несвоевременности предоставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для исполнения Договора;
- в случае, если Заказчик или Клиент не смогут воспользоваться Услугами Поставщиков вследствие действий официальных органов или властей России;
- вследствие утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Клиента.
7.7. Организатор не несет ответственности в случае фактического или официального прекращения деятельности Поставщика, банкротства Поставщика, а также в любых иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Поставщиком своих обязательств. Заказчик вправе предъявить претензии непосредственно Поставщику. Организатор в таких случаях вправе (но не обязано) оказывать Заказчику организационное и консультационное содействие.
7.8. Заказчик проинформирован о необходимости самостоятельной оплаты Клиентами медицинской помощи в экстренной и неотложной формах.
7.9. В случае если действия Заказчика и (или) Клиента нанесли ущерб Организатору или третьим лицам, с Заказчика взыскиваются убытки в размерах и в порядке.
7.10. Организатор не несет ответственности в случае, если Заказчику было отказано в оказании услуг вследствие нахождения Заказчика в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, либо в случае, если действия (бездействия) Заказчика наносят вред окружающим или имуществу третьих лиц, либо в случае наличия у Заказчика заболеваний, препятствующих оказанию услуг, или создающих угрозу для окружающих (Заказчик обязан сообщить о наличии таких заболеваний при оформлении Заявки на бронирование).
7.11. Заказчик несет ответственность за наличие связи с Клиентами по указанным Заказчиком контактным данным в течение всего срока действия договора и обязуется обеспечить такую связь. Организатор не несет ответственности за неблагоприятные последствия или убытки (расходы) Заказчика, связанные с невозможностью Организатора или иных лиц связаться с Заказчиком по указанным Заказчиком контактным данным.
7.12. Организатор не несет ответственность в случае, если Заказчик допустил ошибку в данных или сведениях, представленных Заказчиком Организатору или Поставщику при заключении договора или в ходе исполнения договора.
7.13. Заказчик проинформирован и дает свое осознанное (совершенное по своей воле) согласие с тем, что обязательства Организатора считаются исполненными, а услуги Организатора - оказанными с момента исполнения Организатором обязанностей, предусмотренных настоящим договором. Заказчик проинформирован и согласен с тем, что Организатор является посредником и не оказывает услуги по перевозке и размещению (оказание таких услуг обеспечивает Поставщик). Заказчик проинформирован и согласен с тем, что в случае опротестования Заказчиком оплат в связи с прекращением деятельности Поставщика услуг, банк и (или) платежная система могут отказать в удовлетворении требования Заказчика об отзыве платежа, осуществленного Организатору, по причине исполнения Организатором установленных законом и договором обязанностей (то есть наличия факта оказания услуг по бронированию) на момент прекращения деятельности Поставщика услуг и (или) на момент опротестования операции Заказчиком. Заказчик выражает намерение не предъявлять требований об опротестовании платежных операций в отношении Организатора (то есть требований, прямо или косвенно способных причинить Организатору убытки или повлечь расходы Организатора или требований, способных повлечь списание денежных средств со счета Организатора) в случае исполнения Организатором своих обязательств, а также проинформирован о том, что в случае заведомо необоснованного предъявления соответствующих требований, Организатор и банк в последующем вправе обратиться с иском к Заказчику о взыскании неосновательного обогащения и судебных расходов.
7.14. Заказчик проинформирован о том, что деятельность Организатора регулируется обязательными к применению разъяснениями высших судебных инстанций, в том числе Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» согласно пункту 48 которого, «разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов); по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала). В случае возникновения споров о предоставлении услуг посредниками уплачиваемое им потребителями комиссионное вознаграждение, исходя из вышеназванных статей и статьи 15 ГК РФ, может рассматриваться как убыток потребителя, отнесенный на основного исполнителя (изготовителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера)».